Pesquisas operacionais e científicas
Estudos direccionados para tomada de decisões baseando-se em evidências científicas (Diagnóstico de problemas e estabelecer possíveis soluções oriundas da base do problema) através de:
- Condução de pesquisas operacionais recorrendo ao uso de HCD/DCH (Desenho Centrado no Homem)
- Elaboração de protocolos e condução de pesquisas científicas